OBJECTIFS DE LA FORMATION

• Comprendre les mécanismes de l’agressivité et de la violence.
• Identifier les facteurs de risque et les signes précurseurs.
• Développer des compétences en communication et en gestion du stress.
• Acquérir des outils pratiques pour prévenir et gérer les situations agressives/de tension.
• Développer des capacités pour mieux décrypter et analyser le conflit afin d’adopter une posture adaptée dans diverses situations.